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Noticias, curiosidades y opiniones sobre el mundo de la publicidad y las RRPP


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El futuro de la publicidad. Atrapados en las redes. Enganchados a los contenidos

Esta estrada forma parte de la cuarta y quinta parte de la práctica principal de la asignatura de 3º de Publicidad y RRPP Imagen Corporativa.

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Todo pasa por las redes sociales, blog, Twitter, Facebook. La gente sigue a líderes en las redes y se preguntan por los productos. Antes de comprar algo de un cierto valor económico, la gente busca información sobre el producto o servicio. Internet se ha convertido en el gran prescriptor.

En la actualidad, según el ámbito al que pertenezca el producto o servicio que se ofrezca, puede ser más rentable recurrir a los líderes de opinión y a los expertos que invertir en publicidad sin ellos.

Éstos tienen un poder de convicción mucho mayor, por lo tanto, inspiran  confianza en los espectadores y hacen que el valor de la marca se incremente de modo exponencial.

Un estudio realizado por Technorati  Media indica que el 65% de las marcas llevan a cabo acciones de influencer marketing convirtiendo a los usuarios de redes sociales y blogueros influyentes en embajadores de la marca.

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En cuanto a la inversión en este tipo de acciones se estima que las empresas dedicaron un 12% del total de sus presupuestos en medios sociales a los líderes de opinión y blogueros importantes, mientras que los usuarios más influyentes en Facebook acumula el 57%, seguidos por los miembros de Youtube (13%) y Twitter (13%).

Las redes sociales y otras plataformas 2.0 están siendo utilizadas como plataforma de socialización de la moda y es por ello por lo que este sector está siendo uno de los más comentados en redes sociales.

Además el Social Media ha cambiado la forma en la que las marcas y los clientes se comunican. Ya no se lanza un mensaje al público, sino que éste es bidireccional y esto supone un cambio en la experiencia de compra del consumidor de moda, en los mejores casos mejorándola.  Los usuarios que más utilizan las redes sociales son muy valiosos para las marcas porque tienen tres veces más capacidad de llegar a otros usuarios que la propia marca. Mediante los blogs se pueden ofrecer contenidos como vídeos a los usuarios.

El Blog y la generación de contenidos son la  principal fuente de nuevos visitantes, ya que éstos poseen una mayor tasa de conversión a clientes que aquellos originados por Publicidad Online.

Facebook sigue siendo una de las redes por las que más se apuesta sólo superada por Google. Referente a Facebook hay que decir que menos del 15% de las impresiones en publicidad consigue efectivamente impactar en el público objetivo.

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Las redes sociales han sabido demostrar su efectividad como canal de comunicación. La perspectiva general es positiva hacia las redes sociales. Las redes sociales se han ganado un puesto dentro del plan de marketing demostrando su rentabilidad y las ventajas de estos medios.

La tendencia por excelencia es el marketing móvil: “España cuenta ya con un 42% de penetración de smartphones y la inversión publicitaria en móviles crece alrededor de un 20% cada año. Las aplicaciones móviles son la mejor opción para aportar valor al usuario. El tráfico desde plataformas móviles se ha disparado en los últimos años y por ende, todas las comunicaciones online deben estar adaptadas a los dispositivos móviles.

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Para muchas empresas, el 2020 es una meta simbólica para crear estrategias y planes . Se espera que el marketing haya sufrido una gran transformación tanto en sus fundamentos como en sus métodos.

En marketing online todo es medible y las decisiones deben tomarse en base a esos datos. Sin saber el ROI (Retorno de la Inversión) y el CPA (Coste por Adquisición) no se sabe si una campaña está funcionando. Es imprescindible definir objetivos y unos KPIs (indicadores clave) con los que medir y evaluar si estamos siguiendo la estrategia correcta. 

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La promiscuidad de los seguidores de marcas en las redes sociales

Constantemente las marcas nos invaden, quieren que hablemos de ellas, que las sigamos en las redes sociales, que seamos sus fans para crear relaciones. Pero eso a la gente no le gusta.

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Martin Weigel dice que a los consumidores no les importan las marcas. Según un estudio de Nielsen de 2012, el 92% de los consumidores en el mundo confían en el “boca a oreja” y en las recomendaciones de amigos y familia, aunque hay ya un 70% que confían en la publicidad online. Esto explica que el poder de prescripción de las opiniones de otros consumidores en la red continúe creciendo, colocándose ya como el segundo canal en el que más confían.

 

Y es que la gente interactúa entre ellos en las redes sociales, pero no con las marcas. La gente no suele saber ni les interesa nada sobre las marcas que consumen. Según Nielsen, el 5% de los seguidores de una marca hablan de ella pero no están comprometidos. Los fans y seguidores no son los que luego las compran. Las relaciones con las marcas son muy débiles y prima la promiscuidad comercial.

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¿Qué hacen mal las marcas?

Realmente una marca no es un amigo con el que te irías a tomar una caña o un chocolate. Ellas quieren sacar dinero. Y  esa es su misión final que nadie cuestiona. Quizás la frialdad en el trato  sea uno de los problemas de fidelidad. No casa bien el número de seguidores de las redes sociales con la percepción de la marca y el consumo que tienen las personas.

Mis amigos no me hablan por las redes sociales para contarme lo felices que son comprando una marca de pasta, pero sí me mandan una foto de los macarrones boloñesa que se van a comer.

Los fans o seguidores no son el medio para conseguir mayor volumen de negocio. De hecho según Nielsen son estos los que menos compran las marcas que siguen. Los consumidores que realmente compran son los que no tienen ninguna vinculación con las marcas.

La gente es pasiva por naturaleza: no participa en acciones. Un estudio revelaba que en un año en el Reino Unido la gente pasaba al año 182 millones de horas conectada a Facebook, Twitter y Linkedin. Pues esto no es nada frente a los 64 billones de horas que pasaba la gente frente a la televisión.

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Las marcas buscan aquellas estrategias publicitarias más efectivas como mensajes multimedia que impactan en determinadas audiencias según las diferentes plataformas.

Aunque la publicidad en TV continúa siendo primordial para conectar con la audiencia por su gran alcance, si se compara con otros medios, los consumidores de todo el mundo confían mayoritariamente en las recomendaciones de sus amigos y las opiniones de los internautas. Pero no de las marcas.

Lo cierto es que Twitter es una red social amiga de la tele y se usa para comentar los programas que se están viendo en directo y destriparlos.

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Lo importante no es la gente que sigue a una marca, lo importante es la gente que compra regularmente esa marca. La lealtad está en la caja registradora y en los balances económicos. Las relaciones con los consumidores son mercantiles, no sociales. Quizás, también haya que buscar nuevas uniones con los consumidores para alcanzar una alta fidelidad y que la transmitan a su entorno.

Las marcas están al margen de la vida de las personas. No captan la vida real, el día a día. Crean mundos perfectos e imaginarios. Un ‘Mundo ideal’ como decía la canción de Disney.

Para crear auténticas relaciones, y productivas, con los consumidores, las marcas deberían hacer cosas interesantes para la gente. Dar más al consumidor  de lo que este espera y olvidarse de la marca.

El consumidor compra los productos cotidianos sin preocuparse de la marca que es. Compran el contenido. Como decía antes, la gente interactúa por las redes sociales y difunde contenidos como vídeos o fotos de su relación con los productos, y en menor medida de las marcas. Todos hemos puesto fotos en Twitter o Instagram de alimentos, pero no hablamos de la marca ni interactuamos con ella para decir lo maravilloso de su producto, sólo mostramos al mundo una parte de un instante de nuestra vida.


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NORDIKA´S, haciendo Branding cómodamente

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Cuantas veces estamos deseando llegar a casa para ponernos las zapatillas y relajarnos. Es una sensación genial. Meter los pies en unas suaves zapatillas, confortables, para disfrutar de la sensación de bienestar.

Kansei es el término japonés (kan: sensación; sei: sensibilidad) que se utiliza para denotar las cualidades que posee un objeto de transmitir emociones placenteras en su forma de uso. La ingeniería Kansei es el medio lógico para poder despertar en el ser humano todas esas emociones que ciertos productos nos generan al entrar en contacto con ellos.

Las emociones son procesos neuroquímicos y cognitivos relacionados con la arquitectura de la mente, la memoria, la atención, la percepción, la imaginación o los sentimientos, y debemos ser capaces de llegar a ellas. La Ingeniería Kansei es el medio lógico para poder despertar en el ser humano todas esas emociones que ciertos productos nos generan al entrar en contacto con ellos.

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Las zapatillas NORDIKA´S refuerzan a través de sus mensajes, principalmente en su web, la sensación de bienestar que produce el uso del producto como ventaja diferencial.

Y es que Nordika´s son esas zapatillas que todos quisiéramos tener. Algo así como el Ferrari de las zapatillas. Ya han dejado atrás la fabricación de un solo modelo que pasó a ser objeto de imitación llegando a convertirse en genérico. Ahora las colecciones están llenas de diseño y una producción muy cuidada con materiales de gran calidad. Se busca un posicionamiento de la marca positivo basado en el uso del producto y calidad.

Nórdikas es esa marca de zapatillas de casa de las buenas. Y ellos lo saben. Por ello abogan a las experiencias y sensaciones del uso del producto como criterio de evaluación. La utilidad del producto depende en parte de los sentimientos y emociones que pueden derivarse del su uso.

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Las sensaciones ocupan un lugar primordial en el estudio, una vez comprobado científicamente que el factor irracional en los hábitos de consumo es determinante a la hora de comprar un determinado producto.

Las sensaciones pueden ser provocadas por multitud de elementos que hacen branding, desde el envase o packaging, pasando por la disposición del producto en un estratégico pasillo de una superficie comercial, hasta la reputación o posicionamiento de una marca determinada.

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Sería genial mejorar los productos tomando como base las sensaciones que provoca en el consumidor, hasta lograr el producto que provoque las mejores sensaciones al usuario o consumidor final.

Un estudio llevado a cabo por Jack Morton Worldwide en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y China concluía que disfrutar de una experiencia única con una marca es un importante factor a la hora de tomar decisiones de compra. Casi el 60% de los consumidores pagaría más si las marcas estuvieran en condiciones de poner a su disposición “experiencias únicas”.

En el informe, Jack Morton Worldwide definía la experiencia del consumidor como “la interacción con los productos, empleados o personas que representan una marca, el boca-oreja y las recomendaciones de amigos y colegas a través de los social media”.

El 87% de los consumidores consultados por Jack Morton aseguró tener mayor predisposición a recomendar una marca si detrás había una gran experiencia. Esta métrica alcanzó su punto más alto en China (90,9%) y el más bajo en Australia (81,1%).

El concepto de “experiencia de consumidor”, entendido como el conjunto de sensaciones y emociones que una persona siente al usar un producto o servicio, está adquiriendo cada vez más importancia en el mundo empresarial. Las marcas están evolucionando desde un “marketing de producto”, en donde la prioridad estaba en la superioridad funcional del producto, a un “marketing relacional”, en donde el foco se sitúa en construir relaciones estables con los clientes y en donde la “experiencia de consumidor” juega un papel fundamental.

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Una experiencia gratificante en el uso de un producto o servicio no sólo asegura un nivel de satisfacción alto, y por tanto de lealtad, sino que también desencadena procesos de recomendación,  boca a oreja o a través de redes sociales, que refuerzan y difunden el posicionamiento de la marca.

 

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A través del packagings se puede posicionar el producto o la marca añadiendo valores y diferenciación respecto de la competencia.

El packaging tiene un gran impacto en el consumidor porque es la primera cosa que éste ve cuando entra en contacto físicamente con el producto o a un marca. Por eso, cuanto mejor sea su diseño, mayor será la huella que deje en el cliente. Un buen packaging llamará la atención y destacará entre los demás por su creatividad y originalidad. Es una forma de hacer branding, conseguir repercusión y difusión al entorno del consumidor.

  • Da visibilidad, por su forma, colores, originalidad
  • Produce emociones, expectativas.
  • Es una llamada al consumidor para que compre el producto.
  • Crea un valor añadido sobre el producto. Al envoltorio se le pueden dar otros usos.
  • El Packaging puede ser el inicio de una relación con el consumidor, puede crear vínculos con la marca.

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En el caso de NORDIKA´S, sus zapatillas van dentro de unas cajas de cartón convencionales con los colores corporativos. Una caja puede ser una oportunidad para contener todo un mundo de sensaciones, tacto, olor, vista, que hagan disfrutar a los consumidores de la decisión de compra en la intimidad de su hogar. En definitiva otorgar al producto esas cosas que no se saben explicar pero que a la gente gusta y dan valor a la marca. Quizás deberían invertir en packaging.

 

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NORDIKA´S es una empresa afincada en Elche con producción 100% española comprometida socialmente. Ha realizado recientemente una donación a Cáritas Elche de 2.200 pares de zapatos para que la entidad pueda distribuirlos entre familias que se encuentran en riesgo de exclusión social. La marca también realiza diferentes patrocinios en equipos deportivos locales, entidades culturales y sociales de Elche.

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Quizás los seguidores de la marca agradecerían una acción continua de responsabilidad social o la creación de una fundación en la que colectivos desfavorecidos  pudieran disfrutar de la comodidad de vivir en un hogar digno. Esto aportaría valores positivos a la marca, contenidos y crearía un nexo de unión con los consumidores.

Se podría organizar un ‘Plan renove’ de zapatillas con descuento al adquirir unas nuevas y así poder donar las usadas a otras personas. Las NORDICA´S no se destruyen, se transforman.

En los tiempos que vivimos, de desempleo, crisis económia, NORDICA´S tiene a su favor  tener la producción de sus productos íntegramente en España. Esta ventaja competitiva puede potenciarse para dar notoriedad junto a valor a la marca al potenciar el empleo nacional fomentando el Made in Spain y la Marca España.

 

 

Tiendas como posicionamiento. La estrategia de INDITEX

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Los puntos de venta forman una parte muy importante del posicionamiento, es uno de los puntos fuertes del grupo Inditex, incluyendo la localización de las tiendas, situadas en las principales áreas comerciales de las ciudades, diseño muy cuidado, concebido para generar imagen de marca.

El personal de la tienda canaliza las demandas del cliente hasta la mesa del diseñador, poniendo en marcha el proceso de fabricación que, en el menor tiempo posible, volverá a la tienda en formas de propuestas reales de moda. Las tiendas son el principal soporte de imagen de las cadenas. Las características de éstas son las siguientes:

  • Localizaciones: situadas en los centros urbanos en las grandes ciudades.
  • Escaparates: son concebidos con suma minuciosidad, para que resulten los más atractivos posibles.
  • Diseño interior y exterior.
  • Coordinación precisa del producto.
  • Excelente atención al cliente.

Las tiendas no sólo sirven para vender, sino también para conseguir información. Cuando un cliente selecciona un producto es porque le ha gustado el diseño, el tejido, los colores. A través de su decisión de compra, en un sentido u otro, puede conocerse su opinión sobre la marca y mejorar.

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NORDICA´S no tiene tiendas exclusivas de venta de su producto. Su calzado se vende a través de tiendas convencionales en las que hay diversas marcas compitiendo por agradar al consumidor. Quizás tiendas NORDICA´S posicionadas  en lugares estratégicos de grandes ciudades, ayudarían a definir su target y crear imagen de marca.

Sin embargo, la marca ha hecho una apuesta por el e-commerce con su tienda online en la que los consumidores pueden adquirir los productos sin necesidad de desplazarse hasta un punto de venta convencional.

 

Web

La web de NORDIKA´S invita a quedarse en casa disfrutando de las zapatillas y la manta en familia. Es una web en francés, inglés y español en la que además de presentar las colecciones o comprar online, hacen branding, hay contenidos referentes al tratamiento y mantenimiento de las zapatillas, controles de calidad,  normas Feng Shui para disfrutar del hogar, noticias o enlaces a sus redes sociales.

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En verano de 2012 NORDIKA´S hizo una  acción de mailing que consistía en un elemento gráfico invitando al distribuidor a entrar en otra dimensión, rompiendo con lo establecido, para adentrarse en un universo nuevo hasta llegar a la nueva colección.

Se creó un original folleto para invitar a interactuar al público con una sucesiva relación de páginas troqueladas y microperforadas que generaban una expectación alineada con el objetivo de sorprender.

NORDIKA´S está presente en Facebook y Twitter, aunque no están explotando el potencial de las redes sociales para comunicarse con los consumidores. No hacen un seguimiento continuo de estas redes ni interactúan a diario.

Quizás les haga falta aumentar los contenidos, con multimedia, canal de Youtube y acciones para interactuar con las personas dándoles protagonismo desde la comodidad de sus hogares. Puede que Instagram les resultara interesante para compartir fotos con los usuarios.

Así sin pensar demasiado, se me ocurre hacer un concurso de microrelatos que puedan aprovecharse para meter en las cajas de zapatillas, fomentar que la gente explique cómo disfruta de las zapatillas, su momento NORDIKA´s, construir una historia sobre algo cotidiano como es no encontrar una zapatilla y en definitiva crear contenidos atractivos que enganchen a la gente.

 

El Club de las zapatillas

¿Por qué no crear un Club de usuarios de NORDIKAS?, en el que los usuarios interactúen entre ellos comentando sus experiencias, ofrecer descuentos, contenidos exclusivos, novedades, regalos, eventos en zapatillas…

 

¿Qué echo en falta?

Como nostálgico y coleccionista de todo, me gustaría que hicieran una línea de zapatillas con temática, dedicada al cine, música, con un mensaje reflexivo o vintage.

El diseño de NORDIKA´S puede encajar con la tendencia actual de moda Hipster. Quizás sería interesante para ellos replanteárselo para que lo explotaran aprovechando el tirón actual.

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Me imagino una cafetería en la que pudiera pasar horas con las zapatillas puestas y poder sentarme en un sofá a charlar con los amigos. Sería maravilloso poder salir a la calle con las zapatillas de estar por casa. Sobre esta idea se podrían organizar acciones puntuales en cafeterías con encanto para que la gente fuese con sus NORDIKA´S a tomarse un buen café en compañía de gente que disfruta con placeres como ir en zapatillas.

¿Verdad que sería maravilloso llegar a un hotel y que el recepcionista te preguntara por el número de pie para posteriormente entregarte unas zapatillas para el disfrute de la estancia?. Para sentirse como en casa, vamos, pues ahí lo dejo.

Resumiendo, NORDIKA´S es una empresa Made in Spain, afincada en mercados internacionales que apuesta por un posicionamiento basado en las sensaciones de confort y descanso que produce el uso de sus productos. A través del branding refuerzan los intangibles que pretenden transmitir a su público.

Bueno, voy a ponerme cómodo con mis zapatillas.


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Josef Ajram. Stakeholders

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El término stakeholders agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y proveedores, entre muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones de una empresa. Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo de una organización.

En el caso de Josef Ajram los stakeholders primarios son los patrocinadores que financian y ayudan a dar difusión a sus retos, Red Bull, Nissan, Biotherm, Merrell. Los patrocinadores ven en Josef representados los valores de sus marcas: superar todos los límites establecidos y proponerse nuevos retos de cara al futuro. Josef es todo un ejemplo de superación y una de las máximas para conseguir sus objetivos es ser una persona disciplinada en todos los aspectos de su vida. Algunos patrocinadores prefieren invertir en prescriptores individuales como él antes que embarcarse en campañas publicitarias en televisión u otros medios.

Josef ha creado una marca en torno a su figura y filosofía de vida. WITL?. Con él trabaja un equipo de personas que contribuyen a generar contenidos, dar difusión al personaje, crear productos de venta y hacer que se compren online.

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A través del diálogo con otros actores se puede potenciar un aprendizaje y un intercambio de experiencias, con las que generar una relación integral con el entorno y poder desarrollar una estrategia para convertirse en una organización sustentable. Esto Josef lo tiene bien aprendido y lo lleva a cabo a través sus perfiles de las redes sociales. No siempre las demandas de algunos grupos podrán ser satisfechas, sólo el generar instancias de conversación permitirá que todos los actores se sientan considerados.

Tiene muchos fans que siguen sus consejos, su filosofía. Josef ejerce de guía espiritual que da fuerzas para emprender nuevos desafíos. Ha creado un estilo de vida que atrae a miles de seguidores por toda España. Muy activo en las redes sociales, dejó Facebook por no poder atender a los seguidores como él creía que debía hacerlo. Consigue productos para sortear y favorecer el tráfico en las distintas plataformas, acude a muchos eventos a los que es invitado fomentando la difusión.

Empezó con un blog en el 2006 y ahora cuento con más de 175.000 followers en Twitter (@josefajram) y 40.000 en Instagram. El blog ha conseguido aumentar visitas hasta las 110.000 mensuales. La clave, según el propio Josef, está en fidelizar a los fans y cuidarlos uno a uno.

Ajram también tiene lectores que compran sus libros, personas que siguen sus cursos de Bolsa, charlas en Escuelas de Negocio, apariciones en programas de televisión. Es un gran comunicador, se expresa correctamente  y utiliza un lenguaje asequible para el gran público.

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Sabe qué puede ofrecer tanto a las marcas como a sus seguidores, sabe qué valor tiene y lo cuida en todo momento.

A muchos deportistas amateurs les molesta que Josef Ajram sea más popular, conocido, escuchado que sus admirados deportistas de élite y  tenga más patrocinadores, pero Ajram sabe cuál es la clave y la cultiva cada día. Los que los seguimos en Twitter podemos saber que hace en cada momento como si se tratara de Gran Hermano. Josef  cuenta al detalle sus entrenamientos, viajes, conferencias y cualquier cosa que haga.

Es el deportista que sin ser profesional no necesita ganar para tener más éxito y fama que los números uno.

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Red Bull. Evolución, revolución del marketing y la publicidad. Del Branded Content al Storytelling

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Red Bull se dio a conocer con spots muy simples, dibujos de mala calidad, mensaje sencillo y público generalista. Se sumergió con un público más joven dirigiendo su estrategia hacia el mundo de la noche y el entorno más fiestero con merchandaising, promociones en puntos de venta y coches con enormes latas de su bebida. Luego llegó al mundo del deporte por la puerta de atrás, asociado a deportes rebeldes y minoritarios.

Red bull se alió a unos deportes desconocidos y extremos, para darles difusión a través de la imagen de la marca con acciones de comunicación, siendo imprescindible su presencia en cualquier evento límite. Un mutualismo muy beneficioso para ambos. Algo que han copiado otras marcas como Go Pro.

La marca ha sido capaz de reinventar el marketing con una estrategia de mercado pionera de  multipatrocinio, apostando por deportes extremos minoritarios. Red Bull está presente en competiciones de Fórmula 1, mountain bike, windsurf, wakeboard, skate, paracaidismo, escalada o esquí extremo entre otros. Deportes que multiplican las posibilidades de aparecer en algún medio y llegar a su público objetivo.

Esa simbiosis refuerza su propia imagen corporativa, lanzando valores de marca muy fuertes hacia su público objetivo, los consumidores jóvenes que, habitualmente, se sienten más atraídos por este tipo de deportes conectando emociones.

Aunque los patrocinios son sólo un aspecto de su estrategia. Red Bull crea sus propios eventos y, crea contenidos, graba a sus actores, edita y produce los vídeos que después emite, generalmente en Youtube, potenciando la difusión de la marca relacionada con deportes extremos minoritarios llevándolos a las masas creando engagement.

Red Bull ha centrado su estrategia en la diferenciación y la especialización logrando superar las fronteras del ámbito deportivo para llegar al doméstico. Red Bull no lleva el producto a la gente, la gente va al producto. Con una inversión del 25% de sus ingresos en marketing, según publicalainformación.com, Red Bull ha sido capaz de realizar todo tipo de campañas, acciones y eventos con un solo objetivo: reforzar su imagen de marca moderna, dinámica y extrema.

Es una marca pionera que origina un nuevo segmento en el sector de refrescos, modelo de negocio donde Red Bull se convierte en una productora más que en un fabricante de gran consumo.

En 2012 Red Bull ha realizado una de las mayores acciones de marketing y publicidad, una estrategia única con repercusión mundial. El salto desde la estratosfera de Felix Baumgartner, algo comparable con la llegada del hombre a la Luna.

Basta con echar un vistazo a las estadísticas de los perfiles de Red Bull en Facebook,Twitter o Youtube para corroborar que el enorme impacto mediático del salto estratosférico de Felix Baumgartner consiguió multiplicar la simpatía hacia la marca.

Los seguidores de Red Bull han aumentado significativamente tras la acción de marketing, pero esta es solo una más de las iniciativas de la compañía de bebidas energéticas, que ya contaba con millones de fans en las redes sociales gracias a una estrategia que ha comprendido cómo servirse de estas plataformas para canalizar sus mensajes dentro de una singular práctica de la comunicación corporativa que, según explica la propia compañía, está más enfocada a crear contenidos propios que a invertir en publicidad en medios de comunicación.

Red Bull Stratos ha generado tanta repercusión que han sido las televisiones las que han tenido que pagar por retransmitir el evento, un anuncio de varias horas de duración.

¿Cuáles pueden ser los problemas de una estrategia llevada al límite?

Quizás pueda ensombrecerse la brillante estrategia de apostar por deportes de riesgo por muertes como la de Álvaro Bultó. Unos lo verán como una nueva oportunidad de conseguir repercusión en los medios, otros acusarán a este tipo de patrocinadores de abocar al abismo a deportistas. Quizás estos deportes encierren en los que los practican una serie de valores, retos personales y afán de superación que puede más que cualquier juicio de valor bien o mal intencionado.

Cambio  de  estrategia. La muerte del Branded Content

La publicidad se reinventa constantemente buscando la mejor forma de comunicar con los públicos. Los usuarios buscan algo que les transporte y haga sentir emociones reales, parece que los días del branded content han terminado para dar paso al storytelling.

Ya no basta con ofrecer publicidad no intrusiva en forma de contenidos de entretenimiento o interés informativo con relevancia para el público, ahora el consumidor pide que las marcas dominen el arte de contar historias.

El  storytelling hace que el usuario se sienta vinculado emocionalmente a la marca, algo que estrecha su relación con el anunciante de forma notable, invitando al espectador a participar y a dejar volar su imaginación.

Un buen storytelling se recrea de manera individual en cada mente, haciendo al espectador sentir experiencias únicas y estimulantes, pasando a formar parte de su experiencia personal lo cual es todo un logro para un anunciante, que habrá conseguido hacerse hueco en la memoria íntima del consumidor.

La clave del storytelling reside en que el cliente forme parte activa en la creación de la historia, lo cual consigue una relación muy especial marca-consumidor.

En este sentido Red Bull ha ampliado su estrategia comunicativa penetrando en la mente y el corazón de sus clientes contando  la historia de sus patrocinados como es el caso de Josef Ajram, Gisela Pulido, Carlos Sainz.

Existen otros grandes anunciantes que han echado mano de este tipo de publicidad con resultados memorables como Intel junto con Toshiba y su película social “The Beauty Inside”, en la que su protagonista se despertaba cada día en un nuevo cuerpo extraño.

¿Dónde están los límites de la publicidad?.